Indicazioni legali

Ufficio responsabile e contatto 

Nella misura in cui nel singolo caso non vi è altra indicazione, la OTMA SA è responsabile dei contenuti dei siti web descritti qui di seguito. Richieste possono essere inoltrate in formato cartaceo o per e-mail al seguente indirizzo: 

OTMA SA
Organizzazione per le tariffe mediche ambulatoriali (di seguito OTMA)
Seilerstrasse 3
3011 Berna
e-mail: info(at)oaat-otma.ch
Tel.: +41 (0) 31 512 27 50 

Campo d'applicazione 

Le condizioni d’uso generali (CUG) si applicano alla piattaforma per la messa a disposizione del software della OTMA SA Organizzazione per le tariffe mediche ambulatoriali. Alla protezione dei vostri dati personali elaborati in relazione con la piattaforma si applica l’informazione sulla protezione dei dati. 

La piattaforma funziona indipendentemente dal sistema operativo. Potete accedere ai dati mediante il browser del vostro terminale, sia con Mac OSX sia con Windows.

Se lo scopo lo richiede, da parte del gestore viene istituita un’autentificazione a 2 fattori. Si raccomanda agli utenti di far uso di un password-manager. 

I dati (ditta, cognome, nome, indirizzi, dati di contatto quali indirizzi e-mail e numeri telefonici) vengono utilizzati in primo luogo nell'ambito della messa a disposizione della piattaforma. 

Proprietà intellettuale 

Il contenuto della piattaforma dell’OTMA è proprietà intellettuale dell’OTMA. Esso è protetto da diritti d’autore e altre leggi e accordi sulla proprietà intellettuale, con riserva di diritti di terzi. Se questi ultimi sono applicabili, siete obbligati a osservarli. Il contenuto della piattaforma dell’OTMA non può inoltre essere riprodotto, inoltrato, diffuso o trasmesso, modificato o impiegato a scopi pubblici e commerciali in nessuna forma, né integralmente né in parte, a meno che ciò non sia espressamente menzionato e a condizione che non violi i diritti d’autore degli utenti o che sia concordato sulla base del contratto di licenza. I contenuti protetti da diritti d’autore possono essere utilizzati unicamente con l’approvazione dei rispettivi detentori dei diritti. Nella misura in cui si applicano, siete tenuti a osservare le leggi sulla proprietà intellettuale, sui diritti d’autore o altre leggi del diritto di proprietà. Non vi vengono concessi diritti, in particolare per quanto riguarda nomi di ditte, diritti di protezione commerciali quali brevetti, modelli o marchi. 

Senza l'approvazione dei detentori dei diritti non siete pertanto autorizzati a condividere determinati contenuti della piattaforma dell’OTMA sui social network quali facebook, Twitter (X) o LinkedIn oppure via e-mail. Per questioni inerenti alla protezione dei dati legate a tali funzionalità potete consultare l’informazione sulla protezione dei dati (v. sotto). 

Se apportate idee o comunicate proposte volte a migliorare la piattaforma, l’OTMA ha il diritto di utilizzarle gratuitamente per lo sviluppo, il miglioramento o la vendita di prodotti del proprio portafoglio. Tutte le proposte e idee diventano proprietà dell’OTMA.  

Obblighi dell’utente 

Quali utenti della piattaforma dell’OTMA vi è vietato: 

• violare la morale e il costume con la modalità di utilizzazione 
• inviare contenuti che contengono virus (troiani) o altro software nocivo 
• inserire, salvare o inviare hyperlink od oggetti per cui non disponete dei diritti di utilizzazione, in particolare se gli hyperlink o gli oggetti violano le disposizioni sulla confidenzialità o sono illegali 
• diffondere pubblicità o e-mail (cosidd. «spam») indesiderate o false notifiche di virus e partecipare a giochi in denaro, sistemi "boule de neige", catene di sant’Antonio, sistemi a piramide o simili 

L’OTMA si riserva il diritto di bloccare in ogni momento l’accesso alla piattaforma, in particolare in caso di violazione degli obblighi risultanti dalle presenti condizioni o quando un licenziatario si ritira, quando un contratto di licenza viene terminato. 

Agli utenti vengono immediatamente ritirate le autorizzazioni, non appena un contratto di licenza viene terminato. La responsabilità di rispettare eventuali obblighi di custodia spetta all’utente. La piattaforma non deve servire quale sistema di backup degli utenti. In caso di ragguagli occorre contattare il supporto dell’OTMA. 

Responsabilità dell’utente 

Quali utenti siete responsabili del vostro accesso tecnico alla piattaforma. L’OTMA non è responsabile né del provider di internet né del hard- o software necessari per l’utilizzazione della piattaforma. 

L’OTMA prende provvedimenti tecnici e organizzativi per garantire la sicurezza dei dati. È tuttavia possibile che, a causa di insufficienti misure di sicurezza sul vostro terminale, terze persone accedano abusivamente ai vostri dati. Non è possibile escludere che una terza persona durante il collegamento con la piattaforma acceda inosservata al vostro terminale. Per questo motivo, l’OTMA vi raccomanda di dotare i vostri terminali di programmi di protezione aggiornati e di proteggerli durante l’impiego mediante una connessione WLAN protetta da password. Il terminale (computer, telefono, smartphone, ecc.) e/o la rete utilizzata non sono controllati dall’OTMA e possono rappresentare un punto debole. Quali utenti accettate i relativi rischi. Spetta a voi informarvi in merito ai necessari dispositivi di sicurezza secondo lo stato attuale della tecnica e adottare le misure di protezione adeguate. 

Il nome utente, la password e il codice d’accesso per il collegamento alla piattaforma vanno tenuti segreti e protetti dall’impiego abusivo da parte di terze persone non autorizzate. Benché l’OTMA adotti i necessari provvedimenti organizzativi e tecnici nell'ambito delle disposizioni di legge per proteggere i dati dall’elaborazione non autorizzata, le conseguenze che derivano dall’abuso delle vostre chiavi d’identificazione da parte di persone non autorizzate rientrano nella vostra responsabilità. Nel caso abbiate il sospetto che terze persone non autorizzate siano venute a conoscenza delle chiavi d’identificazione, siete tenuti a modificarle immediatamente. 

Se scaricate documenti dalla piattaforma dell’OTMA sul vostro terminale, siete responsabili della sicurezza dei dati ivi contenuti. L’OTMA declina ogni responsabilità. 

Sicurezza 

Qualora dovesse venir accertato un rischio per la sicurezza, OTMA si riserva il diritto di sospendere le prestazioni di servizio della piattaforma in ogni momento e senza preannunciarlo. Essa non risponde dei danni che potrebbero sorgere quale conseguenza di una tale sospensione. 

Esclusione della garanzia 

Nella misura del possibile, OTMA si adopera affinché i contenuti pubblicati sulla propria piattaforma siano affidabili, corretti e completi. L’OTMA non si assume tuttavia nessuna garanzia per l’esattezza, l’attualità, la completezza o l’adeguatezza dei contenuti per qualsiasi scopo. I contenuti possono essere modificati in ogni momento e senza preavviso. Essi servono unicamente per scopi informativi e non sono da considerarsi in nessun modo quale consulenza od obbligo di altro genere incombente all’OTMA. 

Esclusione della responsabilità 

Fatto salvo il diritto vincolante, OTMA esclude ogni genere di responsabilità, ivi compresa quella dei propri responsabili, collaboratrici/tori, fornitori e ausiliari per le vostre perdite o i vostri danni di ogni genere legati all’accesso alla piattaforma di OTMA e all’utilizzazione dei relativi contenuti. 

È esclusa la responsabilità dell’OTMA in caso di danni diretti o indiretti, sorti a voi e causati da errori nella trasmissione, difetti tecnici, disturbi tecnici, panne, sovraccarichi e interruzioni del sistema o altri problemi, a meno che si tratti di negligenza grave. 

L’OTMA non è neppure responsabile per danni diretti o indiretti risultanti dal mancato rispetto degli obblighi contrattuali del detentore del conto.  

In nessun caso l’OTMA può essere resa responsabile di danni diretti o indiretti, in particolare perdite di utili o danni d’immagine. 

Siti web di terzi 

La piattaforma dell’OTMA può contenere link ad altri siti web, controllati o messi a disposizione da terzi. L’OTMA non fornisce alcuna garanzia per le informazioni o i materiali messi a disposizione su tali siti web. Tramite il collegamento via link ai siti web di terzi, l’OTMA non si assume o non accetta alcuna responsabilità per prodotti o prestazioni di servizio offerti su tali siti web. 

Informazione sulla protezione dei dati 

La presente informazione sulla protezione e sull’impiego dei dati si applica alle elaborazioni dei dati relativi al sito web e alla piattaforma. L’informazione si applica alle elaborazioni dei vostri dati personali che avete trasmesso all’OTMA oppure che la piattaforma ha rilevato su di voi. 

L’OTMA si riserva il diritto di modificare in ogni momento e senza preavviso la presente informazione sulla protezione dei dati. In tal caso sarà pubblicata sulla piattaforma corrispondente e sostituisce la versione precedente. 

Mediante l'accesso, l’impiego e l’immissione dei vostri dati sulla piattaforma dichiarate esplicitamente di essere d’accordo con la versione di volta in volta vigente dell’informazione e dell’elaborazione dei vostri dati personali così trasmessi. 

Categorie dei dati rilevati 

L’OTMA rileva dati in relazione al vostro accesso e al vostro utilizzo della piattaforma. I vostri dati personali raccolti ed elaborati dall’OTMA consistono in qualsiasi informazione che vi identifica o permette di identificarvi. Si tratta in particolare dei dati seguenti: nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, indirizzo IP, cookie e dati relativi all’ubicazione. 

Misure di sicurezza 

L’OTMA elabora i vostri dati personali conformemente alla legislazione svizzera sulla protezione dei dati e adotta tutte le misure di sicurezza necessarie, organizzative e tecniche, per impedire la violazione, l'accesso abusivo e la pubblicazione, la modifica o la distruzione illegale dei vostri dati in generale e dei vostri dati personali in particolare.

Luogo dell’elaborazione 

Fatte salve le disposizioni qui di seguito, i vostri dati personali saranno salvati in Svizzera ed elaborati esclusivamente dall’OTMA e dai suoi mandatari. 

Durata della conservazione e destinatari 

Fatti salvi eventuali obblighi legali di conservazione, l’OTMA conserva i dati personali finché ciò è necessario per l’adempimento degli scopi per cui sono stati rilevati. 

Scopo dell’elaborazione 

Se siete licenziatari o se trasmettete dati personali tramite la piattaforma, l’OTMA può utilizzare i dati così trasmessi per creare e/o gestire tale rapporto contrattuale. L’OTMA può inoltre impiegare i dati personali e i dati trasmessi tramite la piattaforma per analisi e statistiche interne, al fine di migliorare i prodotti e servizi.  

Per migliorare prodotti e prestazioni di servizi dell’OTMA, quali utenti della piattaforma acconsentite a che l’OTMA, al fine di ottimizzare la piattaforma e a scopi statistici, possa fornire, registrare, elaborare e analizzare i dati resi anonimi durante l’utilizzo della piattaforma. I dati non sono riconducibili alla vostra persona e servono unicamente a fornire informazioni generali sul comportamento degli utenti (ad es. frequenza dell’utilizzo della piattaforma). Nella misura in cui ciò avviene, tali dati costituiscono la base per analisi statistiche rese anonime e servono per migliorare la piattaforma. 

Aggiornamento e correttezza dei vostri dati 

Nel caso di cambiamenti concernenti i vostri dati (indirizzo e-mail), avete in ogni momento la possibilità di informarne l’OTMA tramite la sua piattaforma o i canali di comunicazione e chiedere di correggere tali dati.

Trasferimenti e conferimento di mandato 

L’OTMA può trasmettere i vostri dati personali a fornitori terzi di prestazioni (mandatari) che sostengono l’OTMA nelle sue attività. I mandatari possono essere residenti in Svizzera o nell’Unione Europea ed elaborare in tale luogo i vostri dati personali. Nella misura del necessario, l’OTMA è autorizzata trasmettere i vostri dati personali pure a fornitori terzi di prestazioni residenti all’estero per cui non sussiste una decisione di adeguatezza o pure a terzi il cui livello di protezione non è equivalente a quello vigente in Svizzera. L’OTMA prenderà le misure necessarie e offrirà garanzie adeguate per coprire questo genere di trasmissioni. 

I vostri diritti 

Avete il diritto di visionare i vostri dati personali, farli correggere e farli cancellare nell’ambito delle disposizioni di legge vigenti, far limitare un’elaborazione, ottenere la possibilità di trasmettere i vostri dati e infine revocare la vostra approvazione all’elaborazione di dati personali, fatte salve, in particolare, le elaborazioni necessarie all’adempimento di un contratto. Potete pure rivolgervi all’autorità di vigilanza competente.  

Per il resto si applicano le disposizioni di legge vigenti. 

Diritto applicabile e foro competente 

Alle condizioni d’uso generali e all’utilizzo della piattaforma OTMA si applica il diritto materiale svizzero, ad eccezione dei conflitti di legge, fatto salvo il diritto imperativo. Tutte le controversie che si riferiscono alla piattaforma dell’OTMA o che sono collegate alla piattaforma o al suo utilizzo, sono soggette esclusivamente alla competenza dei tribunali a Berna, fatto salvo un eventuale foro imperativo.